Gizlilik Politikası

1. Giriş

Trio Tatil olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi kişisel verilerinin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Fatura ve iletişim bilgileri

Pasaport ve seyahat bilgileri (tur rezervasyonlarında)

IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Tur, gemi turu ve seyahat hizmetlerinin sunulması

Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri

Ödeme ve faturalandırma işlemleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (izin verilmesi halinde)

Web sitesi performansının geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Trio Tatil, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korunmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar

Resmi kurum ve kuruluş talepleri

Tur operatörleri, havayolları, gemi şirketleri ve otel sağlayıcıları ile rezervasyonun gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşım

Ödeme altyapı sağlayıcıları ile işlem güvenliği için paylaşım

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Trio Tatil sorumlu değildir.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için güncel güvenlik teknolojileri kullanılmakta olup, veri ihlallerine karşı sürekli olarak sistemlerimiz güncellenmektedir.

11. Politika Değişiklikleri

Trio Tatil, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@triotatil.com
Telefon: +90 216 550 72 54

Trio Tatil – Gizliliğiniz bizim için değerlidir.