İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile web sitesi üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Ticari Unvan: Trio Tatil Turizm ve Seyahat Hizmetleri
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: info@triotatil.com
MERSİS No: [MERSİS Numarası]
TÜRSAB Belge No: [Belge Numarası]
Rezervasyon sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yurt dışı turu, gemi turu veya diğer seyahat hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satın alınan hizmete ilişkin;
Tur veya gemi programı
Seyahat tarihleri
Konaklama detayları
Ulaşım bilgileri
Katılımcı sayısı
Hizmet bedeli
Vergiler ve ek ücretler
rezervasyon aşamasında Alıcı'ya sunulan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
Alıcı, internet sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayıp ödeme gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Rezervasyonun kesinleşmesi, ödemenin başarılı şekilde tamamlanması ve rezervasyon onayının Alıcı'ya iletilmesi ile gerçekleşir.
Alıcı, rezervasyon sırasında belirtilen toplam hizmet bedelini seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Faturalar elektronik ortamda düzenlenebilir ve Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki, eğlence veya boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle Alıcı, satın aldığı yurt dışı turu, gemi turu veya seyahat hizmetleri için yasal cayma hakkının uygulanamayacağını kabul eder.
Rezervasyon iptali ve değişiklik talepleri Trio Tatil İptal ve İade Şartları kapsamında değerlendirilir.
İptal veya değişiklik nedeniyle oluşabilecek havayolu, gemi şirketi, otel, transfer firması ve diğer hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler Alıcı'ya yansıtılabilir.
Pasaport, vize, sağlık belgeleri ve ülkeye giriş için gerekli diğer evrakların temin edilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Vize reddi, eksik belge veya sınır kapılarında yaşanabilecek giriş problemlerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grevler, resmi makam kararları, ulaşım kısıtlamaları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle meydana gelen değişiklik veya iptallerde ilgili hizmet sağlayıcıların uygulamaları geçerli olacaktır.
Satıcı, satın alınan hizmetlerin sözleşmede belirtilen şekilde sunulması için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
Ancak havayolları, gemi şirketleri, oteller, transfer firmaları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kusur veya gecikmelerinden doğabilecek durumlarda sorumluluk ilgili hizmet sağlayıcılara aittir.
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
Taraflar, elektronik ortamda tutulan kayıtların, rezervasyon bilgilerinin, ödeme kayıtlarının ve sistem loglarının uyuşmazlık durumunda delil olarak kabul edileceğini kabul ederler.
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Tüketici şikayet ve itirazlarında, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.